6月20日晚，市民陳先生從國花路公交車場調度室，領回了不慎丢失的筆記本電腦。

當天20時20分左右，陳先生乘坐83路回家時不慎将背包遺忘在座位上，下車幾分鐘後他才察覺到，背包内有筆記本電腦等重要物品，電腦内有大量工作資料，一旦丢失會非常麻煩。

想到這些，陳先生心急如焚地撥通了公交熱線。工作人員通過智能調度平台，隻用了6分鐘就找到了失物。二分公司車隊值班隊長貢曉輝立即聯系失主，告知背包已找到，被車長郭培培拾到并妥善保管，通知其到國花路車場領取。這時，陳先生一顆懸着的心才放了下來。他說，要為洛陽公交工作人員的效率點贊。

公交車上，總能聽到“請帶好随身物品”的廣播提醒，但仍有不少粗心乘客丢失物品。幸運的是，随着智能化公交的發展，乘客不僅能掐“點”乘車，也能及時找回乘車時遺失的物品。

線路延伸 背後原因令人感動

6月16日12時許，10路公交車到達了終點站東花壇西，本應直行回場的車輛，卻右轉一路開到了正骨醫院，這究竟是怎麼一回事呢？

原來，車長王江濤駕駛車輛回程行駛到玄武門大街零擔貨場東時，有兩名女性乘客在此站乘車，其中一位乘客腿部患有疾病，上車時極不方便，導乘員楊景花見狀立刻起身相助。車輛到達終點站後，得知兩位乘客是要去正骨醫院就診，而因其中一位乘客的腿部骨頭錯位無法行動，即便此刻下了車，距離醫院還有幾百米遠，在高溫天氣下，這段距離變得困難重重。

    王江濤與楊景花商量了片刻，便向值班管理人員說明情況，并提出要将車開到醫院急診室門口，得到許可後，将車輛開至正骨醫院門口，在醫務人員的配合下，該名乘客得以平穩送醫，及時得到救治，受到幫助的乘客和家人對他們一再表示感謝。